車聯網技術助力營銷立異

時光:2018-07-04

最近幾年來,新動力、車聯網、無人駕駛、同享出行等新技術、新形式、新名詞賡續出現,將來已來之類將來之音不停于耳。《中國制作2025》、《雙積分》等一系列政策護法讓新動力、智能網聯汽車,同享出行等新興家當的發展獲得微觀政策層眼前所未見的海量加持。跨越2億輛的汽車保有量、數萬億級的市場範圍與新車發賣放緩的抵觸更讓汽車廠商也伎癢,思慮若何應用新業態、新技術來超出本身發展的瓶頸。

例如,若何借助“新批發”概念賦能汽車電商,是主機廠配合關懷的話題。新批發在汽車行業的表示,詳細可以懂得爲以下幾點:其一,把線下流量和線下體驗,和體驗以後的購置環節買通,相符花費者尋求便利、快捷,乃至激動購置的需求。其二,完成營業數據化,數據營業化;經由過程新的技術手腕,把客戶買車的全部進程,線上化,及時化,碎片化。其三,捉住“新花費”,適應花費進級趨向。從低價、方便和豐碩,進級到更好、更優良、更特性,更切近小我價值不雅。也就是說,在全部發賣閉環中,應用立異技術,晉升客戶的體驗。這個中,汽車試駕場景被視爲有待發掘的主要營銷立異點。由於試駕是購車前弗成或缺的線下賤程,而以後4S店所供給的試駕體驗,有很大晉升空間。歷久、特性、聯合場景的試駕,必定是趨向。在這方面,許多企業都測驗考試了立異思緒。近期最具代表性的就是天貓的“超等試駕”。然則遭到主客不雅情況限制,這類深度試駕今朝最大的成績,就是沒法處理歷久、大規模需求,只能落地于營銷運動。詳細來看,車輛的取送環節、風控、辦事結構都是難點。

處理這一成績,起首要依托于既有的4S店系統作爲線下辦事的結構,和試駕車的主權歸屬。而不是汽車租賃公司或是新建系統,4S店在結構和車輛維保、用戶購車場景聯合等方面具有後天優勢。其次,離不開用戶數據的追蹤與治理,從車輛治理到用戶線索跟進、辦事質量優化,試駕的進程必需在全數字化的場景下完成。個中的基本任務,是要處理試駕車的治理。如前所述,試駕環節對用戶有價值而未能充足施展。用戶來4S店試駕,廣泛是情勢主義,只能在4S店周邊停止低速體驗,用戶開的不盡興,發賣參謀也擔憂。多起試駕車毀損事宜作爲社會消息見諸媒體。而4S店有意于完成好試駕環節,主機廠也沒法懂得試駕車狀態,這些都使得試駕這一癥結環撙節于情勢。

應用車聯網技術,有助于完成上述成績。車音智能在這一範疇停止了積極摸索,從試駕車治理動手,慢慢擴展試駕場景價值。

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車音智能開辟的“試乘試駕車治理平台”,經由過程一個硬件終端設備,一個治理平台,一個客戶端APP的情勢,對試駕車停止有用治理。起首經由過程車載OBD設備,收集4S店試乘試駕車輛的行駛數據,包含裏程、途徑、時光、油耗等。同時在治理後台及時監控試駕車輛背規操作和異常駕駛內容。好比說經由過程電子圍欄檢查試駕車能否超越應用規模,經由過程行駛數據檢查理論道路能否公道,能否按主機廠請求完成試駕數目等,終究完成車輛監控治理、試乘試駕統計、車輛裝備治理及體系治理4部門功效在手機終端,發賣參謀可以經由過程APP端治理平台,完成地位、導航、講授、評價、分享、積分等功效,確保試乘試駕全流程的用戶體驗。

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車音智能開辟的試乘試駕車治理平台率先在一汽馬自達應用,今朝辦事規模曾經擴大到上汽民眾、上汽民眾斯柯達、上汽通用凱迪拉克、台灣汽車等多個品牌,治理試駕車輛跨越4萬台。這類辦事僅僅是開端,車音智能還爲試駕場景提出了多個進級處理計劃。

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車音智能與第三方金融平台協作,推出試駕車融資租賃營業,給經銷商供給資金支撐。這類金融産品具有提車門坎低、供車累贅低,情勢靈巧等優勢。同時,應用試駕過程當中搜集到的行駛數據,在試駕停止後,爲花費者供給試駕申報,搜集花費者駕駛反應,這是一個經由過程將試駕全程數字化,完成高意向發賣線索轉化的進程。

上述摸索都是爲了完成潛客自立深度試駕打下基本。關於傳統的汽車營銷形式而言,汽車廠商可以說是辦法用盡,若何促使潛客到店、線上定單轉化,壹向是困擾汽車廠商的困難。是以,環繞車聯網技術,構建聯合線下流量引誘,線下辦事才能,汽車金融,用戶信譽和風控治理,線索轉化等全方位功效的試駕體驗,既爲汽車廠商助力,也讓車聯網家當鏈條中的相幹各方獲得新的貿易機會。異樣的辦法和理念,可以落地于維保取送車場景。用戶車輛維修頤養,不用自駕來店,可以下單派人來取車,維保終了後再送回。這一辦法可以大小節約用戶時光,作爲一項增值辦事,相符花費進級的需求。車音智能曾經在某大型合夥主機廠落地此項營業。

車音智能憑仗本身先輩技術配景,多年辦事于B真個經歷,和對車聯網的獨到懂得,力爭在這一範疇率先測驗考試,爲新車電商形式的真正落地,摸索出一條智能網聯技術運用之路。在可以預感的將來,試乘試駕治理平台的運用還有更大的發展空間。

最近幾年,車音智能在家當本錢助力下,正經由過程積極連續的計謀投資完美家當鏈結構,構建以“AI+大數據”爲焦點,具有購車用戶全部驗流程辦事才能,成爲新的競爭情況下,汽車廠商忠誠、高效的協作同伴。


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